Сервис и запчасти

Одно из приоритетных направлений развития завода постоянное совершенствование сервиса.

Основное направление развития сервисной сети завода – быть как можно ближе к покупателю. Мы предлагаем покупателю комплексное решение – это не только продажи гидроманипуляторов, но и послепродажное сопровождение техники

Более 25 сервисных центров завода от Белоруссии до Комсомольска-на-Амуре обеспечивают потребителей запасными частями, проводят гарантийный ремонт, техническое обслуживание, изготовление надстроек и монтаж на базовые автомобили, трактора и стационарно.

Оперативное и бесперебойное обеспечение потребителя запасными частями не только по гарантии, но и в период пост гарантийного срока – основная задача представительств и сервисных центров.

На практике – это постоянное наличие на складах в регионах необходимого количества запасных частей, оперативная связь с потребителем в любое время суток и возможность доставки запасной части в любой район области края, республики, возможность проведения ремонта и технического обслуживания, как в сервисном центре так непосредственно у потребителей.

Сервисная политика завода предусматривает:

  1. Снижение времени простоя оборудования.
  2. Оперативное обеспечение потребителя запасными частями.
  3. Качественное проведение всех видов ремонтов и технического обслуживания и сокращения транспортных расходов у потребителя.

Завод постоянно развивает и расширяет сервисную сеть в регионах.

Для стимулирования работы сервисного центра завод предоставляет бесплатно полный комплект оснастки, необходимой для сборки-разборки гидроманипуляторов и обеспечивает поставку необходимого количества запасных частей на склады представительств и сервисных центров. Продажи запасных частей со складов представительств производится по ценам заводов-изготовителей с учетом затрат на доставку.